نظام الخدمات المصرفية الرقمية — ١٤ شاشة
اختر التطبيق
كل تطبيق مصمم لجمهوره — العميل، الموظف، والمدير
تطبيق العميل
العميل
تقديم شكاوى، متابعة الحالات، رفع المستندات، حجز مكالمة فيديو
تقديم شكوى
متابعة الحالات
نقاط الدعم
٦ شاشات · جوّال أولاً
لوحة الموظف
الموظف
إدارة قائمة الانتظار، مراجعة تفاصيل الحالات، التحقق من المستندات
قائمة الانتظار
التحقق من المستندات
التصعيد
٤ شاشات · سطح المكتب
لوحة المدير
المدير
مؤشرات الأداء، مراقبة SLA، تحليلات الحالات، نظرة عامة على التصعيد
مؤشرات KPI
مراقبة SLA
التحليلات
٤ شاشات · سطح المكتب